Ingeniero/a Excelencia Operacional (Agente de Cambio) - Oferta Inclusiva

La Misión que tendrás será:

Evaluar, implementar y dirigir el desarrollo de proyectos de mejora en procesos de negocio de Metro, a partir de la aplicación conforme de metodologías y prácticas, que generen impacto tanto en los indicadores de desempeño del proceso como en el comportamiento del personal involucrado, contribuyendo a la gestión del cambio y a la adherencia de los modelos implementados tanto en líderes como equipos de trabajo relacionados.

Algunas de tus funciones serán:

-Evaluar focos de mejora de procesos en base a levantamiento de información, proponiendo proyectos de acuerdo a metodología de mejora continua.
-Coordinar, desarrollar e Implementar proyectos de mejora e intervención de procesos.
-Conducir a las áreas y líderes en el proceso de gestión del cambio asociado a los proyectos de mejora con foco en la excelencia operacional y el desarrollo de una cultura de mejora continua.
-Revisar y analizar el desempeño de indicadores de procesos del negocio (KPI/KBI).
-Realizar el entrenamiento a los diferentes miembros de equipo y stakeholders en las metodologías utilizadas para la mejora continua.

Requisitos minimos:
Formación: Titulado/a de carrera de 8 o 10 semestres.
Experiencia: Desde 2 años de experiencia en desarrollo de proyectos que impliquen gestión de cambio para el logro de los resultados. Uso y aplicación de metodologías de gestión de procesos y optimización para mejora de procesos. Deseable liderazgo de equipo de trabajo asociado a la ejecución de proyecto, haber aplicado metodologías equivalentes a las utilizadas en el área (por ej: Lean = procesos + personas, o equivalente) y experiencia en administración de contratos, trabajo con empresas consultoras, trabajo en procesos productivos, optimización de servicios.
Conocimientos: en gestión de proyectos de mejora continua y/o innovación, gestión del cambio, metodologías de mejora continua, gestión de procesos y optimización (Lean, Six Sigma u otro similar). Deseables conocimientos de programación (Python, Javascript, etc), manejo de herramientas office 365 y gestión de proyectos tecnológicos.