Importante empresa de nutrición requiere contratar un Coordinador de Soporte para implementar y optimizar las configuraciones de desktops por proyecto con amplias posibilidades de continuidad.
Funciones:
-Crear y mantener configuraciones estándar de usuario final y ayuda con la creación de paquetes de software automatizados para garantizar que los sistemas de la desktop enterprise y los dispositivos de movilidad puedan ser compatibles y parcheados.·
-Realizar la administración de la distribución de software, la administración de parches de seguridad y aplicaciones, end point security, el soporte remoto y otras utilidades de administración, monitoreo y resolución de problemas de dispositivos móviles / desktop enterprise.
-Mantener el conocimiento actual de las soluciones disponibles para realizar la distribución de software, inventario, monitoreo, actualizaciones y mantenimiento continuo para el entorno del sistema cliente de la organización.
-Solucionar y resolver problemas relacionados con el hardware y el software del cliente en coordinación con otros miembros de los grupos y usuarios de GTS.
-Desarrollar informes que proporcionan información y análisis del uso de licencias de software, cumplimiento de software y hardware, sistemas operativos y distribución de software de aplicaciones alojadas.
-Prepara, prueba y lanza aplicaciones de software y actualizaciones de seguridad para producción.

Formación y experiencia:
• Nivel avanzado de inglés
• 3 años de experiencia en soporte al usuario final
• Licenciatura en Tecnología de la Información o campo relacionado